Duomenų saugojimo politika

Įsigalioja: 2024 m. kovo 14 d.

Ši Duomenų saugojimo politika nustato, kaip Quenento tvarko, saugo ir naikina asmens duomenis ir kitą informaciją, surinktą per mūsų platformą quenento.biz.

Saugojimo principai

Mes saugome asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina nustatytiems tikslams pasiekti. Kai duomenys tampa nebereikalingi, jie yra saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

Saugojimo laikotarpiai pagal duomenų kategorijas

Paskyros duomenys

Registruotų naudotojų paskyros informacija saugoma tol, kol paskyra yra aktyvi. Kai naudotojas pašalina savo paskyrą arba netenka aktyvumo ilgesnį nei 36 mėnesių laikotarpį, paskyros duomenys ištrinami per 90 dienų.

Mokėjimo ir finansiniai duomenys

Mokėjimo sandorių įrašai saugomi 7 metus pagal buhalterinės apskaitos ir mokesčių reikalavimus. Kredito kortelių ar kitos mokėjimo priemonės duomenys nesaugomi mūsų serveriuose.

Komunikacijos įrašai

El. laiškų, palaikymo užklausų ir kiti komunikacijos įrašai saugomi 24 mėnesius nuo paskutinio kontakto datos. Po šio laikotarpio užklausos gali būti anonimizuotos ar pašalintos.

Veiklos žurnalai

Sistemos veiklos žurnalai, įskaitant prisijungimo įrašus ir saugumo duomenis, saugomi 12 mėnesių. Saugumo incidentų žurnalai gali būti saugomi iki 24 mėnesių.

Analitikos duomenys

Agregatuoti ir anonimizuoti naudojimo duomenys gali būti saugomi neribotą laiką statistikos ir paslaugų tobulinimo tikslais. Šie duomenys negali būti susieti su individualiais naudotojais.

Rinkodaros duomenys

Rinkodaros sutikimų ir komunikacijų istorija saugoma tol, kol sutikimas yra galiojantis. Kai naudotojas atšaukia sutikimą, jo kontaktiniai duomenys pašalinami iš rinkodaros sąrašų per 14 dienų.

Automatinis duomenų naikinimas

Mūsų sistema reguliariai tikrina duomenų saugojimo terminus ir automatiškai inicijuoja naikinimo procesus:

Atsarginės kopijos

Atsarginės duomenų kopijos kuriamos reguliariai siekiant užtikrinti paslaugų tęstinumą. Šios kopijos saugomos:

Atsarginėse kopijose esantys duomenys ištrinti po nustatyto saugojimo laikotarpio pasibaigos.

Duomenų naikinimo procedūros

Kai duomenys trinami iš mūsų sistemų, mes naudojame saugius naikinimo metodus:

Išimtys ir pratęsimas

Tam tikrais atvejais duomenys gali būti saugomi ilgiau nei nustatyti įprasti terminai:

Teisiniai reikalavimai

Kai įstatymai, teismo nutartys arba teisiniai procesai reikalauja duomenis saugoti ilgesnį laikotarpį, mes laikomės šių įpareigojimų.

Ginčai ir pretenzijos

Duomenys, susiję su teisiniais ginčais, skundais ar tyrimais, saugomi tol, kol byla nėra galutinai išspręsta.

Saugumo incidentai

Saugumo pažeidimų ir incidentų tyrimų duomenys gali būti saugomi ilgiau siekiant užkirsti kelią būsimiems incidentams.

Vartotojų teisės

Naudotojai turi teisę:

Duomenų ištrynimo užklausos apdorojamos per 30 dienų nuo gavimo datos, nebent taikomi teisiniai saugojimo reikalavimai.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai

Kai naudojame trečiųjų šalių paslaugų teikėjus duomenų tvarkymui ar saugojimui, mes užtikriname, kad jie taip pat laikytųsi atitinkamų duomenų saugojimo politikų ir terminus.

Duomenų perdavimas

Kai duomenys perkeliami į kitas sistemas arba perduodami tretiesiems asmenims, mes užtikriname, kad gavėjai supranta ir laikosi atitinkamų saugojimo terminų.

Politikos peržiūra

Ši Duomenų saugojimo politika peržiūrima ir atnaujinama bent kartą per metus arba kai keičiasi teisiniai reikalavimai ar verslo praktika.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie mūsų duomenų saugojimo praktiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

---

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. kovo 14 d.